شرایط تعویض کالا
سلام
ما افتخار می کنیم در مجموعه ایران حجاب خدمتگزار شما باشیم، قوانین و مقررات برای نظم بیشتر و امکان خدمت رسانی بهتر وضع شده است.
شرایط تعویض یا مرجوع کالا
کالایی که بدون هماهنگی ارسال شود پذیرفته نخواهد شد.
- حتماً دقت کنید برگشت کالا با همان نامی انجام شود که ثبت سفارش کرده اید.
- تگ قیمت جدا نشده باشد.
- محصول بوی بدن یا عطر نگرفته باشد.
- کوتاهی یا شستشو انجام نشده باشد.
- خرابی یا کثیفی در هیچ قسمت محصول ایجاد نشده باشد.
- لازم است محصول در ساک یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته بندی شود.
- مرجوع و تعویض فقط تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا مقدور است.
- تعویض یا مرجوع به هر علتی که انجام شود، هزینه پست رفت و برگشت بر عهده مشتری عزیز است.
- تعویض یا مرجوع در هر سفارش فقط یک بار انجام می شود.
- تنها درصورتی خرابی و وجود مشکل در محصول یا سفارش ارسال شده، میتوانید آن را مرجوع کنید